JAKARTA (Realita) Komitmen terhadap layanan yang humanis, transparan, dan bebas pungli terus ditunjukkan Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Cipinang.
Salah satu bentuk konkrit komitmen tersebut adalah penyediaan layanan kunjungan keluarga secara gratis, yang secara rutin dipantau langsung oleh Kepala Lapas (Kalapas) Cipinang, Wachid Wibowo.
Kunjungan keluarga digelar setiap Senin hingga Kamis, terbagi dalam dua sesi: pukul 09.00–11.00 WIB dan 13.00–15.00 WIB, tanpa dikenakan biaya apa pun. Alur layanan dirancang tertib, aman, dan bersahabat, mendukung pemulihan hubungan antara Warga Binaan dan keluarganya sebagai bagian penting dari proses reintegrasi sosial.
Kalapas ingin memastikan bahwa seluruh layanan publik di Lapas Cipinang, termasuk kunjungan, berjalan sesuai standar, bebas pungutan liar, dan berorientasi pada penghormatan hak-hak dasar.
"Saya sengaja turun langsung untuk mendengar dan merasakan sendiri masukan dari masyarakat,” ujar Wachid Wibowo saat meninjau langsung area kunjungan, Rabu (30/4/2025) kemarin.
Kami juga membuka ruang selebar-lebarnya bagi masyarakat, termasuk keluarga Warga Binaan, untuk menyampaikan laporan jika menemukan indikasi pungli atau pelayanan yang tidak sesuai prosedur. Tidak perlu takut. Kami akan tanggapi secara serius dan profesional," tambahnya.Dalam kunjungannya, Kalapas juga turut memantau proses pemeriksaan barang titipan yang dilakukan oleh petugas, termasuk Ani Mulyaningsih, pegawai yang pernah menggagalkan upaya penyelundupan narkoba ke dalam Lapas. Ani menegaskan pentingnya menjalankan tugas secara profesional dan berimbang.
“Kita memeriksa setiap barang sesuai SOP demi menjaga keamanan. Namun kami tetap berupaya memberikan pelayanan yang humanis, agar pengunjung merasa diperlakukan dengan hormat,” ucapnya.tom
Editor : Redaksi
URL : https://realita.co/baca-38627-kalapas-intruksikan-transparan-tertib-dan-humanis
