SURABAYA (Realita) - Telkomsel dukung pelaksanaan HUT Ke-79 RI pada 17 Agustus 2024 di Ibu Kota Nusantara (IKN) melalui kesiapan jaringan telekomunikasi dan pelayanan. Telkomsel telah menyiapkan dan menghadirkan 49 Base Transceiver Station (BTS) teknologi terkini 5G dan 4G di IKN, termasuk di Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) dan wilayah pendukung lainnya.
Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna mengatakan, Telkomsel telah memastikan konektivitas bagi para pelanggan yang akan memasuki wilayah IKN dengan mengoptimalkan jaringan di dua kota penyangga IKN, Balikpapan dan Samarinda. Upaya ini mencakup 10 area khusus seperti bandara, pusat perbelanjaan, penginapan, dan jalan utama yang menghubungkan kedua kota dengan IKN.
Baca juga: Perang Tarif Internet, Bos Telkom Utamakan Kualitas Bukan Harga
Dengan memastikan optimalisasi jaringan broadband terdepan, Telkomsel berkomitmen memberikan kenyamanan akses komunikasi di IKN, serta mendukung transformasi digital di berbagai sektor di IKN yang memiliki kapabilitas smart city berbasiskan teknologi masa depan.
"Langkah ini selaras dengan visi dan misi Telkomsel untuk menghadirkan layanan terdepan yang memberdayakan masyarakat, serta mendukung pemerintah dalam upaya pemerataan pembangunan dan penyediaan infrastruktur yang mampu menjadi penggerak ekonomi Indonesia secara berkelanjutan," kata Indra, Senin (12/8/2024).
Baca juga: Pekerjaan Pendestrian Jendsud Ponorogo Putuskan Kabel Telkom, Internet Down
Tidak hanya itu, untuk mendukung kelancaran komunikasi dan memberikan pengalaman digital yang optimal, Telkomsel juga telah menyiapkan ketersediaan beragam produk dan layanan digital dengan menghadirkan pusat layanan pelanggan, termasuk booth di area kedatangan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan dan GraPARI Nusantara yang terletak di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.
Titik layanan pelanggan tersebut menyediakan berbagai layanan mulai dari pembelian paket data, pembelian voucher fisik, isi ulang pulsa, pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar).
Baca juga: Kerjasama Telkom-Indofarma, Edi Witjara: Inovasi Pengembangan Ekosistem Kesehatan
Selain itu juga layanan pembelian modem Orbit dan layanan IndiHome, penukaran Telkomsel Poin, aktivasi jaringan 5G, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya yang dirancang untuk memberikan kemudahan akses bagi seluruh pelanggan dalam memenuhi beragam kebutuhan komunikasinya.
"Semua inisiatif yang kami lakukan tersebut diharapkan dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dan efisien dalam memenuhi kebutuhan digital seluruh pelanggan di IKN," turup Indra. gan
Editor : Redaksi