JEMBER- Pemerintah Kabupaten Jember memastikan pelayanan administrasi kependudukan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini Kecamatan Jombang berjalan optimal.
Hasil pengecekan langsung yang dilakukan Bupati Jember Muhammad Fawait atau Gus Fawait pada Senin (25/5/2026), menunjukkan stok blangko KTP elektronik dalam kondisi aman dan masyarakat kini dapat mencetak KTP langsung di kantor kecamatan tanpa harus datang ke pusat kota.
Baca juga: Tak Sekadar Kejar PAD, Gus Fawait Tantang Direksi Baru PDP Kahyangan Tekan Kemiskinan
Dalam kunjungannya, Gus Fawait meninjau langsung sejumlah layanan administrasi yang tersedia di MPP Mini Jombang. Ia memastikan fasilitas tersebut menjadi solusi bagi masyarakat di wilayah barat dan selatan Jember yang selama ini harus menempuh perjalanan cukup jauh untuk mengurus dokumen kependudukan.
Menurutnya, kehadiran MPP Mini menjadi bentuk pemerataan pelayanan publik agar masyarakat di wilayah pinggiran mendapatkan akses layanan yang sama dengan warga perkotaan.
“Jember ini sangat luas. Masyarakat Jombang kalau mau ke kota memerlukan waktu satu sampai dua jam. Padahal, mereka membayar pajak yang sama. Maka dari itu, hadirlah MPP Mini untuk mendekatkan pelayanan agar masyarakat tidak perlu jauh-jauh lagi,” ujar Gus Fawait.
Selain memastikan kualitas pelayanan, Pemkab Jember juga menjalankan program Peta Cinta yang bertujuan mempermudah pencetakan KTP elektronik di wilayah kecamatan luar kota. Program tersebut menginstruksikan agar pencetakan KTP tidak lagi terpusat di kantor Dispendukcapil Kabupaten Jember.
Melalui program tersebut, berbagai kebutuhan administrasi kependudukan seperti cetak ulang KTP rusak maupun hilang kini dapat dilakukan langsung di kantor kecamatan. Kebijakan ini diharapkan mampu mengurangi antrean panjang di pusat pelayanan kota sekaligus memangkas biaya dan waktu perjalanan masyarakat.
Baca juga: Gus Fawait Minta Pj Sekda Baru Tancap Gas Kawal Percepatan Pembangunan
Gus Fawait memastikan stok blangko KTP di Kabupaten Jember saat ini dalam kondisi aman dan mencukupi untuk kebutuhan masyarakat.
“Kalau dulu banyak yang mengeluh blangkonya habis, hari ini saya pastikan siapa saja yang butuh KTP, baik karena hilang atau rusak, bisa langsung mencetaknya di kantor kecamatan. Blangkonya selalu tersedia dan layanannya gratis,” katanya.
Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak segan melapor apabila menemukan adanya oknum yang mempersulit pelayanan administrasi. Pemkab Jember, kata dia, telah membuka saluran pengaduan Wadul Gus untuk menerima laporan masyarakat secara langsung.
Baca juga: Temui Wamensos, Gus Fawait Percepat Pengentasan Kemiskinan
Sementara itu, Pemkab Jember mengakui jumlah masyarakat yang memanfaatkan layanan di MPP Mini Jombang masih belum maksimal pada minggu-minggu awal operasional. Karena itu, pemerintah daerah akan meningkatkan sosialisasi melalui media massa maupun media sosial agar masyarakat di wilayah Jombang, Kencong hingga Gumukmas mengetahui keberadaan layanan tersebut.
Ke depan, Gus Fawait juga berencana berkantor secara berkala di MPP Mini guna memastikan pelayanan publik berjalan optimal sekaligus menyerap aspirasi masyarakat secara langsung.
“Kalau ada oknum yang mempersulit pelayanan, segera laporkan melalui Wadul Gus. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang cepat, mudah, dan gratis di kecamatan,” tegasnya.
Editor : Redaksi