SIDOARJO (Realita) — Memperingati Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda menyelenggarakan serangkaian kegiatan khusus di kantornya, Kamis (4/9/2025).
Kegiatan ini menjadi momentum apresiasi terhadap para peserta dan mitra kerja atas kepercayaan dan loyalitas mereka dalam mendukung program perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Acara ini dihadiri Dhyah Swasti Kusumawardhani, Kepala Bidang Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Jawa Timur, dan Savitri Dyah Puspitaningtyas selaku Pps. Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda.
Dalam sambutannya, Dhyah Swasti Kusumawardhani menyampaikan pentingnya mempererat hubungan dengan peserta sebagai mitra strategis dalam membangun perlindungan ketenagakerjaan yang inklusif.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momen penting bagi kami untuk lebih dekat dengan peserta. Kami tidak hanya hadir saat risiko terjadi, tetapi juga berkomitmen memberikan pelayanan terbaik setiap hari. Suara peserta adalah bahan bakar bagi kami untuk terus berinovasi,” ujarnya.
Sedangkan Savitri Dyah Puspitaningtyas menegaskan, kegiatan ini merupakan bentuk nyata penghargaan dan perhatian BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda terhadap para peserta.
“Kami ingin peserta merasa bagian penting dari keluarga besar BPJS Ketenagakerjaan. Untuk itu, melalui kegiatan ini kami ingin mendengarkan masukan langsung dari peserta agar pelayanan kami semakin optimal,” jelasnya.
Momen peringatan Hari Pelanggan Nasional ini juga diwarnai dengan pelayanan pada peserta oleh jajaran pimpinan BPJS Ketenagakerjaan, penyampaian pengalaman peserta dalam mengikuti program BPJS Ketenagakerjaan, dan pemberian souvenir.
Kegiatan ini mencerminkan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan layanan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan peserta.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Juanda berharap momentum ini dapat mempererat hubungan antara institusi dan peserta, serta mendorong peningkatan kualitas layanan ke depan. gan
Editor : Redaksi
