SURABAYA (Realita) - Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) oleh BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo pada Kamis (4/9/2025) cukup mengesankan. BPJS Ketenagakerjaan mengusung tema kegiatan tahun ini “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”.
Tema ini merupakan pengembangan dari tema kampanye BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025, yaitu “Andai Tau Duluan”, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Melalui tema ini, BPJS Ketenagakerjaan ingin menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang sepenuh hati kepada setiap peserta, sehingga pengalaman dalam mengikuti program ini dapat menjadi kisah nyata yang membahagiakan dan bermakna.
Peserta yang datang di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo langsung disambut dan disapa Kepala Kantor Cabang (Kakacab) bersama staf.
Rd Edi Sasono, Kakacab BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo, dengan didampingi Zakiah selaku Wakil Kepala Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Jawa Timur, mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional pada para peserta.
Edi juga menyampaikan terimakasih pada para peserta, karena telah memberikan kepercayaan pada BPJS Ketenagakerjaan dalam penyelenggaraan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Dikatakan, ini hari istimewa bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan. "Di Hari Pelanggan Nasional ini kami ingin lebih dekat dengan peserta, memberikan kesan terbaik dan kebahagiaan," ucap Edi.
Di Harpelnas ini, Edi juga menyambut peserta yang datang awal. Para peserta juga diberikan souvenir dan snack serta menikmati jajan pasar.
Dalam rangkaian kegiatan Harpelnas 2025 ini, BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo juga melakukan kunjungan ke peserta yang mengalami kecelakaan kerja yang dirawat di RS mitra Surabaya bersama Kepala Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja (Disperinaker) Kota Surabaya, Agus Hebi Djuniantoro, S.T., M.T.
Kunjungan ke peserta dilakukan ke pekerja yang baru mengalami kecelakaan kerja dan sedang dirawat di Rumah Sakit (RS) Mitra Keluarga Surabaya.
"Kami menjenguk peserta kecelakaan kerja yang sedang dirawat di rumah sakit untuk memastikan peserta mendapat pelayanan terbaik," jelas Edi.
Dari kamar tempat peserta dirawat, Edi berserta staf terus menemui manajemen RS Mitra Keluarga yang sudah bermitra kerja atau menjadi Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) ini.
"Kami sudah sinergi dan kolaborasi dengan RS Mitra Keluarga. Komunikasi kami selama ini terjaga dengan baik, sehingga koordinasi kalau terjadi kecelakaan kerja mudah penanganannya," jelas Edi.
"Dengan sinergi, kolaborasi dan komunikasi yang baik ini kami pastikan hak peserta kecelakaan kerja mendapatkan pelayanan terbaik," tambahnya.
Wakil Kepala Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Jawa Timur, Zakiah mengatakan, peringatan Harpelnas tahun ini mengusung tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”.
Tema ini merupakan pengembangan dari tema kampanye BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025, yang menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Zakiah menambahkan, peringatan Harpelnas 2025 dilakukan serentak di seluruh kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia, tak terkecuali oleh Kantor Cabang Surabaya Darmo. gan
Editor : Redaksi
URL : https://realita.co/baca-42353-layanan-istimewa-bpjs-ketenagakerjaan-surabaya-darmo-di-harpelnas-2025
