Untuk Permudah Pelayanan Masyarakat, Wali Kota Sutiaji Ajak Optimalkan Digitalisasi

KOTA MALANG (Realita)-Wali Kota Malang Drs. H. Sutiaji meminta agar perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Malang dapat melakukan percepatan untuk melaksanakan kegiatan. Hal ini disampaikan Wali Kota Malang saat memimpin apel pagi di halaman depan Balai Kota Malang, Senin (16/1/2023).

Tak hanya dilakukan dengan cepat, Sutiaji juga meminta, semua kegiatan harus terencana dan terlaksana dengan cermat karena akan berdampak pada masyarakat.

Baca Juga: Pj Wali Kota Malang Terima PPD Kategori Kota Terbaik Satu di Jatim untuk Pemkot Malang

"Saya berharap, ada percepatan dalam proses digitalisasi. Saat ini kita sudah masuk era informasi dan digitalisasi dengan konsep The Future of Malang sudah dicanangkan sejak empat tahun lalu. Namun masih banyak yang harus kita tingkatkan dan perbaiki. Kita minimalkan dan selesaikan kendala-kendala yang selama ini ada," ujarnya. 

Menurutnya, melalui digitalisasi pelayanan maka akan ada efektivitas, efisiensi, transparansi, ketepatan. 

"Dengan proses digitalisasi diharapkan dapat memangkas sebuah prosedur agar lebih memudahkan masyarakat. Selain itu juga akan lebih banyak waktu yang dapat diluangkan untuk terjun ke lapangan," ucapnya. 

Baca Juga: Tinjau Plengsengan Ambrol di Sukun, Ini Pesan Pj Wali Kota Malang

Selain itu, kata pria berkacamata itu, jika digitalisasi sudah jalan dengan baik, maka bisa langsung turun ke masyarakat. 

"Ayo turun, rutinitas di kantor diminimalisir dengan digitalisasi. Kehadiran pemerintah dan negara harus langsung dirasakan masyarakat dan memberi solusi untuk masalah-masalah yang ada," tegas dia. 

Masih menurut Wali Kota Sutiaji, bahwa kegiatan turun ke masyarakat seperti sambang warga yang dilakukan akhir-akhir ini nyatanya efektif untuk membantu masyarakat. 

Baca Juga: Pj Wali Kota Malang Tekankan Netralitas ASN Pemkot Malang dalam Pemilu

"Dari kegiatan ini pemerintah dapat langsung berinteraksi dengan warga dan mendapat banyak masukan. Sambang warga yang kita lakukan kemarin cukup efektif. Akan kita lakukan terus hingga semua kelurahan disambangi," ucapnya. 

"Jangan sampai kendor. Dari sana kita bisa inventarisir masalah warga, sehingga dapat diberi langkah solusi. Siapa mengerjakan apa, dengan timeline jelas," tegasnya lagi.mad/adv

Editor : Redaksi

Berita Terbaru