SURABAYA (Realita)- Belanja di AZKO terasa sangat menyenangkan. Hal itu diungkapkan seorang wanita asal Surabaya, Ika Roosmala Dewi (45).
Ibu 3 anak ini menceritakan pengalaman manisnya berbelanja di AZKO Plaza Surabaya.
Menurut perempuan yang berprofesi sebagai wartawati ini, sebenarnya dari rumah, dia tidak ada niat sama sekali untuk berbelanja.
"Jalan-jalan ke Plaza Surabaya hanya untuk sekedar refreshing dan melihat-lihat," katanya, Senin (8/12/2025).
Namun, niatannya berubah ketika mata 'emak-emaknya' menangkap pemandangan yang paling disukai para pemburu barang berkualitas. Apa itu? Yup, promo besar-besaran!
Dan diskon yang ditawarkan AZKO yang lumayan besar, membuat jiwa emak-emak wanita yang akrab disapa Rose ini, meronta-ronta dan tak bisa dibendung lagi. "Ada banyak sekali barang yang sedang didiskon. Mana tahan," tegas dia lagi.
Singkat kata, Ika pun memasuki gerai AZKO yang luas, nyaman dan instagramable. Kebetulan, kata dia, dirinya butuh kursi lipat baru.
Pilihan belanja spontan ini mengerucut pada kursi lipat kecil. Namun, keputusan menjadi sulit karena ternyata ada banyak pilihan warna, mulai dari biru, hijau, hingga merah dan kuning. "Colorful banget, eye catching," seloroh dia.
Perpaduan warna merah dan kuning menyala akhirnya sangat menarik perhatian wanita asli Surabaya ini.
"Ya lumayan butuh kursi ini sih. Tapi yang lebih menggoda saya untuk beli ya itu, diskon besar dan warna yang mencolok dari produknya," kata Ika.
Wanita berhijab ini menambahkan,
dirinya sempat bingung memilih di antara banyaknya pilihan yang ada. Untungnya, staf AZKO melayani dengan sabar dan cekatan.
"Maklum, sebagai pembeli yang cenderung memilih dengan hati, saya meminta staf untuk membuka dan mencoba kursi-kursi tersebut berkali-kali," urai dia.
Luar biasanya, tambah Ika, staf AZKO melayani permintaan tersebut tanpa mengeluh sedikit pun, menunjukkan kesabaran dan profesionalisme yang patut diacungi jempol.
"Pelayanan pelanggan yang sangat memuaskan ini menjadi salah satu poin plus yang membuat saya akhirnya memutuskan untuk membeli dua kursi sekaligus dengan ukuran yang berbeda. Satu kecil dan satu yang besar," tegas ibu berkacamata ini.
Sampai di sini, saat proses pembayaran di kasir, kata Ika, ternyata ada kejutan manis lagi dari AZKO.
"Karena saya terdaftar sebagai member AZKO, saya berhak mendapatkan program tebus murah untuk pembelian barang-barang tertentu. Mendapatkan diskon ganda, diskon awal dan tebus murah adalah penutup yang sangat memuaskan. Ini adalah suatu cara marketing yang jitu untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan," ucap Ika dengan wajah sumringah.
Pulang membawa dua barang baru dengan harga miring, itu pengalaman luar biasa bagi Ika. "Pelayanan terbaik adalah kepuasan yang tak ternilai," tukas Ika.
Asal tahu saja, Ika akui kalau dirinya sering belanja perabot rumah tangga di AZKO. "Sebelumnya, saya beli rak serba guna merk STORA di AZKO. Produknya bagus, awet dan harganya terjangkau," tutur Ika dengah senyum merekah.
Ika ternyata memang pelanggan setia AZKO. Sudah puluhan tahun terakhir, dia riwa-riwi di AZKO untuk membeli berbagai macam produk menarik. Buktinya, Ika mengaku dirinya tergabung sebagai member resmi AZKO.
"Dari barang kecil-kecil, seperti lampu, batre, peralatan makan, hingga yang besar seperti tangga, saya selalu beli di AZKO. Karena selama ini produknya selalu awet, kuat, bentuknya out of the box, unik dan berkualitas dengan harga terjangkau," tambah dia.
Di usia AZKO yang ke-30 di tahun 2025 ini, pelanggan seperti Ika berharap, AZKO tetap menjaga kualitas produknya.
"Sukses terus buat AZKO yang telah memberi nilai positif untuk rumah keluarga Indonesia selama 30 tahun terakhir. Dan yang terpenting, promonya dibanyakin lagi, ya! Selamat ya, AZKO," pungkas Ika.ros
Editor : Redaksi
