BANYUWANGI – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) bersama dealer resminya, PT Indomobil Prima Niaga (IPN), kembali memperluas jaringan pelayanan dengan meresmikan dealer Hino terbaru di Banyuwangi, Jawa Timur, Kamis (16/7/2026). Langkah ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan sektor transportasi dan logistik di wilayah timur Pulau Jawa.
Dealer baru yang berlokasi di Jalan Raya Jember KM 7, Kabupaten Banyuwangi, dibangun di atas lahan seluas sekitar 3.300 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.152 meter persegi. Fasilitas tersebut mengusung konsep layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Parts) serta dilengkapi empat service bay untuk menunjang kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga.
Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori, mengatakan kehadiran dealer baru ini merupakan wujud komitmen Hino dalam memberikan layanan purna jual yang lebih dekat dan responsif kepada pelanggan.
"Menjual kendaraan hanyalah awal dari hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Yang terpenting adalah memastikan armada mereka selalu siap beroperasi melalui layanan purna jual yang cepat, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknis yang andal. Melalui dealer Banyuwangi, kami ingin menghadirkan Total Support agar operasional bisnis pelanggan semakin produktif," ujar Tomoki.
Menurutnya, Banyuwangi memiliki posisi strategis sebagai salah satu pusat pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur. Perkembangan sektor logistik, perdagangan, pertanian, perkebunan, pariwisata, hingga konektivitas menuju Pulau Bali mendorong meningkatnya kebutuhan kendaraan niaga beserta layanan pendukungnya.
Dengan hadirnya dealer baru tersebut, pelanggan di Banyuwangi dan wilayah sekitarnya kini dapat mengakses layanan Hino tanpa harus menuju kota lain. Keberadaan fasilitas ini diharapkan mampu mempercepat proses servis, menjamin ketersediaan suku cadang asli, serta memberikan dukungan teknis yang lebih cepat sehingga waktu henti operasional kendaraan (downtime) dapat ditekan seminimal mungkin.
Dealer Hino Banyuwangi dioperasikan oleh PT Indomobil Prima Niaga (IPN), salah satu jaringan dealer resmi Hino yang telah berpengalaman dalam layanan penjualan maupun purna jual kendaraan niaga di Indonesia.
CEO PT Indomobil Prima Niaga, Iwan Gunarso, menyampaikan bahwa Banyuwangi memiliki potensi ekonomi yang terus berkembang sehingga membutuhkan dukungan layanan otomotif yang memadai.
"Banyuwangi memiliki potensi besar dari sektor logistik, pertanian, perkebunan, pariwisata, hingga konektivitas antarwilayah. Melalui outlet baru ini, kami ingin memastikan pelanggan Hino memperoleh akses yang lebih mudah terhadap layanan penjualan, perawatan, dan penyediaan suku cadang asli. Didukung fasilitas berstandar Hino serta teknisi yang kompeten, kami siap memberikan pelayanan yang cepat, andal, dan berkualitas agar operasional pelanggan tetap berjalan optimal," kata Iwan.
Peresmian dealer tersebut juga dirangkai dengan kegiatan customer gathering yang mempertemukan Hino dengan para pelanggan di Banyuwangi. Dalam kegiatan itu, perusahaan memperkenalkan berbagai informasi mengenai produk terbaru, layanan purna jual, serta program penjualan sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas pelanggan.
Melalui penambahan jaringan dealer di Banyuwangi, Hino menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat layanan kepada pelanggan di berbagai daerah. Dengan dukungan jaringan dealer yang semakin luas, layanan purna jual yang andal, serta tenaga teknis profesional, Hino berharap dapat terus menjadi mitra terpercaya bagi pelaku usaha transportasi di Indonesia sejalan dengan semangat "Hino untuk Indonesia, Penggerak Transportasi Negeri." tyan
Editor : Redaksi
URL : https://realita.co/baca-49668-perkuat-layanan-pelanggan-hino-resmikan-dealer-modern-3s-di-banyuwangi
