KMP.Royal Nusantara.Foto: Fauzi
LAMPUNG (Realita)- Penumpang Angkutan Sungai, Danau dan Penyeberangan (ASDP) Kapal Fery Bakauheni - Merak dikeluhkan para penumpang perihal fasilitas air tak berfungsi.
Hal ini dikatakan Joy, salah satu penumpang yang mengeluh di atas Air kekurangan air.
" Kacau ini kapal, masa di atas air kekurangan air, saya ambil Wudhu aja pake air mineral " ucap Joy penumpang kapal mengeluh, Sabtu (29/4/2023).
Melalui website resmi ASDP melalui call center menerima kabar ini mengucapkan terima kasih dan ini menjadi bahan evaluasi untuk kedepannya.
" Selamat pagi Bapak Mas'ud Fauzi. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai hal tersebut akan menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan dalam menyediakan penyeberangan yang aman, nyaman dan lancar bagi seluruh pengguna jasa. Terima kasih atas kritik dan saran yang diberikan". -AA
Selang 45 menit setelah awak media meminta konfirmasi call center ASDP, ahirnya air yang dikeluhkan penumpang mulai berfungsi dengan baik.fauzi
