JAKARTA (Realita) - ΚΑΙ Commuter dan KAI Wisata memfasilitasi mediasi antara Argi Budiansyah, petugas Passenger Service Stasiun Rangkasbitung, dengan Anita dan suaminya Alvin, setelah unggahan soal tumbler yang tertinggal di kereta ramai di media sosial.
Mediasi berlangsung damai dan kekeluargaan, dengan kedua pihak saling memaafkan. Anita dan Alvin menyampaikan permintaan maaf secara terbuka atas tindakan mereka yang deng berdampak pada Argi dan memicu afka polemik publik.
VP Train Service Facility and Customer Care KAI Commuter, Sondang, juga meminta maaf atas kekurangan layanan dalam penanganan barang tertinggal dan menegaskan komitmen peningkatan pelayanan.
KAI menyebutkan bahwa penyelesaian ini sebagai bentuk keterbukaan terhadap masukan pengguna jasa kereta api serta memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai kebutuhan. KAI Commuter juga akan terus meningkatkan layanan kepada pengguna setia kereta api.kai
Editor : Redaksi
URL : https://realita.co/baca-44708-kasus-tumbler-hilang-berakhir-damai
