BATU (Realita)- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Batu di tahun 2023 akan menerapkan semua pelayanan berbasis aplikasi yang bisa di akses lewat android mau pun web. Ada 14 aplikasi dilaunching dalam rangka untuk mempercepat proses pelayanan dan mempermudah masyarakat untuk bisa mengakses dan berkomunikasi berkomunikasi dengan kami sebagai pelayanan.
"Hal tersebut, untuk mempercepat sebuah kemajuan perusahaan melalui aplikasi berbasis android dan di internal kita juga sudah ada aplikasi. Jadi disini ada dua aplikasi yaitu program Siap yakni sistem input akses pegawai di internal perusahaan. Berikutnya progran Sapa yaitu sapa pelanggan yang bertujuan untuk mengakseselarasi pelayanan dari kami baik itu pengaduan, lihat tagihan dan yang lainya," kata Edi Sunaedi saat launching Perumdam Among Tirto Go Digital bertempat di Hotel Ciptaningati Kota Batu, Kamis (14/12/2022).
Baca Juga: Eks Karyawan PDAM Kota Madiun Divonis 4 Tahun Penjara
Direktur PDAM Kota Batu, Edi Sunaedi mengatakan, untuk program Perumdam Go Digital sudah bisa diaplikasikan sehingga masyarakat, tinggal mengisi data menginformasikan keluhanya dan petugasnya datang melalui work order, klu tidak datang insentif pegawai tersebut akan terkurangi.
"Untuk semua pembayaran juga melalui online dan bahkan ketika masyarakat titip uang kepada pegawai PDAM langsung masyarakat menerima struk nota bukti pembayaran. PDAM kota Batu tiap tahunya PAD terus meningkat dari yang sebelumnya Rp.1,1milliar di tahun 2020 dan di RKAP 2021 kita meningkat Rp.1,3 milliar dan Rp. 2,5 milliar keuntungan dan 55% adalah untuk sumbang PAD,"ujar Edi.
Baca Juga: Gelapkan Duit PDAM Kota Madiun, Dua Karyawan Dibui
Edi Sunaedi menambahkan, untuk aspek pelanggan di tahun 2022 per desember sudah tercapai 11,700 pelanggan sedangkan di tahun 2023 kita carikan lagi 1500 pelanggan untuk 1 pelanggan dari rumah tangga 1 yang nantinya kita spot dengan program MBR 2023. Untuk pelanggan kita naikan dari sisi sektor niaga dan industri. Kalau untuk rumah tangga biasa tidak dinaikan taripnya.
Di tempat yang sama Wali kota Batu, Hj. Dewanti Rumpoko menyampaikan, apresiasiya terkait progres PDAM Kota Batu yang sangat luar biasa bagus dan mengalami kemajuan. Sehingga yang sudah tercapai selama ini perlu dipertahakan dan lebih diperbaiki kedepanya.
Baca Juga: Pengakuan Rekanan, PDAM Kabupaten Malang Wajibkan Setor Fee Proyek 10 Persen
"Dimana hampir 100 % kenaikan pelanggan lebih dari 100 % PAD berasal dari PDAM hal itu sangat luar biasa. Saya minta untuk terus dipertahankan supaya bisa memberikan fasilitas kepada masyarakat lebih baik lagi dan mempunyai dampak PAD yang cukup baik pula," pungkas Bude.ton
Editor : Redaksi
